Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont La Boca du Chat’Ô recueille, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [www.labocaduchato.fr] (ci-après le « Site ») ou que vous interagissez avec notre établissement.

2. Responsable du traitement des données

Nom de l’établissement : La Boca du Chat’Ô
Adresse : 21 AVENUE ARMAND CLARET 66600 Salses le Château
Email :patricia.bertocchi66@gmail.com

Téléphone :

0468387855

0681230849

Responsable de la protection des données (DPO) : Patricia Bertocchi

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
Données liées aux commandes ou réservations : détails des produits ou services commandés, historique des achats, etc.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gestion des commandes et réservations : traitement des demandes, confirmations, et suivis.
Communication : envoi d’informations relatives à vos commandes, newsletters, offres spéciales, et autres communications pertinentes.
Amélioration du Site : analyse des données de navigation pour optimiser nos services et l’expérience utilisateur.
Respect des obligations légales : gestion des factures, conformité avec les exigences fiscales et comptables.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : traitement nécessaire pour la gestion de vos commandes et réservations.
Consentement : envoi de newsletters et communications promotionnelles (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
Intérêt légitime : amélioration de notre Site et de nos services, prévention de la fraude.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Sous-traitants : prestataires de services pour le traitement des paiements, la gestion des réservations, etc.
Partenaires commerciaux : uniquement si vous avez consenti à recevoir des informations de leur part.
Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou en cas de demande légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, ou la destruction.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux exigences légales en vigueur. En général, les données sont conservées pendant une période d’ un an après la fin de la relation contractuelle.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : patricia.bertocchi66@gmail.com.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre Site et entreront en vigueur dès leur publication.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : patricia.bertocchi66@gmail.com ou par courrier à La Boca du Chat’ Ô 21 avenue Armand Claret 66600 Salses le Chateau.